تقنية المعلومات إنَّ مُصطلح تقنية المعلومات (بالإنجليزيّة: Information Technology) يُعنى به في العادة على أنّه أي شيء يتعلَّق بالأجهزة الحاسوبيّة وكُل ما يرتبط بهذه الأجهزة من برمجيّات ، ومُعدِّات، وشبكات حاسوبيّة ، كما أنَّ هذا المُصطلح برتبط أيضاً بالعاملين في هذا المجال. [١] يُمكن تعريف تقنية المعلومات على أنّها (استخدام أجهزة الحاسوب، وأجهزة التخزين، والشبكات، بالإضافة إلى أجهزة وعمليّات أخرى؛ من أجِل إنشاء، وتحليل، وحفظ، وتأمين، وتبادُل المعلومات الإلكترونيّة بكافّة أشكالها). [٢] مجال تقنية المعلومات يستند مجال تقنية المعلومات الواسع على مبادئ من علوم الحاسوب؛ من إدارة الأنظمة والشبكات والتطوير، والتّصميم الذي يحتاجه العديد من الشّركات والأجهزة الشَخصيّة وحتّى الأنظمة الحكوميّة، وكلّ هذا بهدف إيجاد حلول تقنيّة ومُفيدة ذات أثار مَلموسة، وقد أصبح من المُستحيل الاستغناء عنه. [١] فوائد تقنية المعلومات تؤثِّر تقنية المعلومات في العديد من المجالات في حياة الإنسان، وقد عادت عليها بفوائد عديدة؛ حيثُ أصبحت حياة الإنسان بفضلها أسهل، وأصبحت عمليّة التواصل بين الأشخاص يسيرة، فيستطيع أي شخصين يبعُدان عن بعضهما البعض مسافة قارّات أن يتواصلا مع بعضهما البعض بالصوت والصورة بشكل فائق السرعة، كما أنّها حسَّنت من العمليّة التعليميّة، وغَذَّت مجال الصحّة.
تطبيقات الأعمال. خوادم قواعد البيانات؛ وهي برامج الكمبيوتر التي توفر خدمة قاعدة البيانات للأجهزة الأخرى. خوادم البريد الإلكتروني، عبارةً عن تطبيقٍ يتلقى رسائل البريد الإلكتروني ويعيد توجيه الرسائل الصادرة إلى المرسلين. خوادم الويب؛ هي أجهزة الكمبيوتر التي توفّر صفحات الويب، وتتفاعل الخوادم مع المستخدمين العملاء عبر شبكات الأعمال. التخزين؛ وهو أي نوعٍ من أنواع التكنولوجيا التي تحتوي على المعلومات كبياناتٍ، ويمكن أن تأخذ المعلومات أي شكلٍ بما في ذلك بيانات الملفات، والوسائط المتعددة، والبيانات الهاتفية، وبيانات الويب، والبيانات من المستشعرات، كما ويتضمن مفهوم التخزين الذواكر المؤقتة؛ مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، والدائمة، كمحرّكات الأقراص الثابتة، وذواكر الفلاش. § البيانات في تكنولوجيا المعلومات تشمل معالجة البيانات الإلكترونية في تكنولوجيا المعلومات تخزين البيانات، واسترجاعها،وتناقلها، ومعالجتها. تخزين البيانات (Data Storage) جعلت الابتكارات التكنولوجية من عملية تخزين البيانات أسهل وأسهل، فبالإمكان تخزينها في الأقراص الصلبة، أو الأجهزة البصرية، أو الأشرطة المغناطيسية. مع زيادة كمية البيانات، ظهرت مشاكل التخزين، وإمكانية الاسترجاع أو الوصول.
تعريف تكنولوجيا المعلومات يمكن تعريف تكنولوجيا المعلومات على أنّها مجموعة من الأدوات والمنهجيات والعمليات والمعدات التي تستخدم لجمع المعلومات ومعالجتها وتخزينها، ومن الأمثلة على هذه الأدوات: الترميز، والبرمجة، والتخزين، والاسترجاع، والتحليل، ومراقبة النظم، وتحويل البيانات، كما تشمل تكنولوجيا المعلومات: التشغيل الآلي للمكاتب، والاتصالات، والوسائط المتعددة، [١] كما تعتبر تكنولوجيا المعلومات الأداة التي يمكن من خلالها تخزين ومعالجة المعلومات داخل النظام، بالإضافة إلى اشتمالها على كلّ ما يتعلق بالحاسوب، والشبكات، والبرمجيات، ومواقع الويب، وقواعد البيانات، والاتصالات السلكية واللاسلكية. [٢] وظائف تكنولوجيا المعلومات يتوافر المئات والآلاف من الوظائف التي تقع تحت مسمى تكنولوجيا المعلومات، ومن الأمثلة عليها ما يأتي: [٣] مدير: تعتبر وظيفة مدير تقنية المعلومات من أكثر الوظائف طلباً؛ نظراً لازدياد الشركات التي تعتمد بشكلٍ متزايدٍ على أنظمة المعلومات والتكنولوجيا، ويمكن لمديري تكنولوجيا المعلومات الحصول على مناصب مسؤولي المعلومات، بالإضافة إلى إشرافهم على جميع الاحتياجات التكنولوجية على نطاق الشركة.
يستخدم هذا الاتجاه في الغالب مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها. التحليلات (Analytics) مجموعة من الإحصاءات، وأبحاث العمليات، تساعد في اكتشاف الأنماط المعلوماتية في البيانات. الوظائف والمهن المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات تعتمد فرق تكنولوجيا المعلومات على مجموعةٍ واسعةٍ من المهارات، والمعارف، والمعلومات، والتكنولوجيا المتخصصة لدعم المعدات، والتطبيقات، والأنشطة. إن مهن تكنولوجيا المعلومات متنوعةً للغايةٍ؛ إذ يمكن للعاملين فيها أن يتخصصوا في مجالاتٍ مثل تطوير البرمجيات، وإدارة التطبيقات، ودعم أجهزة الكمبيوتر المكتبي، والخادم، والتخزين، وبنية الشبكات، وتسعى العديد من الشركات إلى جذب متخصصي تكنولوجيا المعلومات بمجموعات مهاراتٍ مختلطةٍ أو متداخلةٍ. مسؤول المعلومات (Chief information officer): هو المسؤول عن تكنولوجيا المعلومات، وأنظمة الكمبيوتر التي تدعم أهداف المؤسسة. مسؤول التقنية (Chief technology officer): يضع هذا الشخص جميع الأهداف والسياسات التقنية داخل المؤسسة. مدير تكنولوجيا المعلومات (IT director): مسؤول عن وظيفة جميع الأدوات والعمليات التقنية الخاصة بالعمل، ويطلق على هذا الدور اسم مدير تقنية المعلومات (IT manager)، أو قائد تكنولوجيا المعلومات (IT leader).
[٤] تُستخدم تكنولوجيا المعلومات في سياق العمليات التجاريّة بدلًا من التقنيات الشخصيّة أو تقنيات الترفيه، وتعدُّ تكنولوجيا المعلومات مجموعةً فرعيّةً من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، كما يعدُّ نظام تكنولوجيا المعلومات نظامًا للمعلومات، أو بشكل أكثر تحديدًا يُعدُّ نظام الحاسوب بما في ذلك جميع الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفيّة التي تُديرها مجموعة محدودة من المستخدمين، ويُستخدم مصطلح تكنولوجيا المعلومات كمرادفٍ لأجهزة الحواسيب وشبكات الحاسوب ويشمل أيضًا تقنيات نقل المعلومات مثل الهواتف والتلفاز والبرمجيات والالكترونيّات ومعدات الاتصالات والتجارة الإلكترونيّة. [٤] إدراة تكنولوجيا المعلومات بعد الإجابة عن سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟" يجب التعرف على إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويُعدُّ نظام المعلومات الإداريّة مصطلحًا يُستخدم على نطاقٍ واسعٍ لنظام ثلاثي الموارد الازمة لإدارة المؤسسة بفعاليّة، ويُقصد بالموارد الأشخاص والمعلومات والتكنولوجيا من داخل المنظمة وخارجها مع إعطاء الأولويّة للناس، والنظام عبارة عن مجموعةٍ من أساليب إدارة المعلومات التي تتضمن حاسبًا آليًّا وهو عبارة عن البرامج والحاسوب، والنظام يدعم ويُحسِّن من جودة وكفاءة العمليات التجاريّة وصنع القرار الإنساني، كما تستخدم إدارة تكنولوجيا المعلومات في مجال الدراسة وخدمات المعلومات، ومن الأمثلة على المجالات المتنوعة لنظم المعلومات الإداريّة ما يأتي: [٥] نظم دعم القرار.
الدخول إلى مواقع غير مرغوب بها والتي قد تتسبَّب في التأثير السلبي على عقول الناس، ومن الأشياء التي قد يصل إليها المُستخدم مثلاً كيفيّة صُنع الأمور الخطرة ، أو كيفيّة القيام بأعمال مؤذية، وغير ذلك من الأشياء التي قد قد تؤدّي إلى جعل الناس يرتكبون الجرائم. الحاسوب يُعتبر الحاسوب (بالإنجليزيّة: Computer) شرارة البداية لعالم تَقنية المَعلومات؛ إذ يعود له الفضل في تطوير العديد من البرمجيّات وأساليب الاتّصال التي ساهمت في زيادة الفهم والإدراك بمُتطلّبات العالم الحاليّ الذي تُحيط به التّقنية من جميع الاتّجاهات؛ إذ إنّ الحاسوب كالعَقل المُدبّر الذي لا يُستغنى عنه. يُعرّف الحاسب أو الكمبيوتر بأنّه جهاز إلكترونيّ مُعقّد تمّ اختراعه من قِبَل تشارلز بابيج (بالإنجليزيّة: Charles Babbage)، فهو بذلك يُعتبر أب الحَوسبة كما يُطلَق عليه. [٧] [٨] [٩] أصبح جهاز الحاسوب جُزءاً رئيسيّاً في حياة الإنسان، فهو يستخدمها في شتّى المجالات، فقد استبدلت برمجيّات معالجة الكلمات آلات الكتابة القديمة، كما أصبح هنالك برمجيّات خاصّة بتصميم الصور، وأصبح من الممكن تخزين كمّ هائل من البيانات، ومع هذا كلّه؛ فقد تطوّرت الحواسيب وصَغُر حجمها لتُصبح محمولةً، مع استطاعتها القيام بالعديد من المهام التي يقوم بها جهاز الحاسوب المكتبي.